無線LANと音声サーバを導入し、スマートフォンを内線電話としても活用できるようにした。ひとつのスマホで社内番号と携帯番号の2つの電話番号を受け付け、社内・社外と同じ端末で対応。社内電話を置くコスト削減や、電話対応がスムーズになるなど利便性向上につながった。
また、社内からの発信は無線LANを使うので、通話料の削減が可能となりました。